Colourball Oy:n sopimus-, tilaus-, toimitusehdot
Voimassa 1.1.2007 alkaen.
Tiivistelmä ehdoista:
- Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat
- Maksutapoina op-, nordean ja sampopankin verkkopankki, postiennakko, nettiluotto ja yrityksille myös laskutussopimus
- Toimitustapoina kaikki kuljetusyritykset
- Ostokuitti tai laskukopio tulee säilyttää takuuta tai virhevastuuta varten
- Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön
- Kaikki takuukorjaukset ja palautukset postin välityksellä
- Takuu tai virhevastuu ei kata mm. tuotteen virittämistä tai ohjeiden laiminlyömisestä aiheutuvia vahinkoja
- Kuljetusvaurioista asiakkaan on ilmoitettava Colourball Oy:lle viimeistään viiden päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta
Yksityiskohtaiset ehdot
Tilaaminen
Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa nimi, osoite, sähköpostiosoite, postiosoite sekä puhelinnumero tai puhelinnumerot.
Yritysasiakkaana ilmoittaa yrityksen nimi, osoite, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, y-tunnus sekä puhelinnumero tai puhelinnumerot.
Alle 18-vuotiaan tulee ilmoittaa huoltajan nimi nimikentässä.
Tilausten toimitustavat
Nouto
Hinta: 0 euroa
Noutopiste: Lönnrotinkatu 5, Kajaani
Toimitusaika: Näkyy verkkokaupassamme.
Maksutavat: Käteinen, luottokortit ja pankkikortit, yritysasiakkaille laskutus.Kirje
Hinta: Ennakkomaksulla tai yrityksille laskulla 2 euroa.
Toimitusaika: Tuotteen saatavuusaika + 1 arkipäivä.
Toimituskohde: Ennakkomaksulla postilaatikkoon, postiennakolla lähin Postin konttori.Iso kirje
Hinta: Ennakkomaksulla tai yrityksille laskulla 4 euroa.
Toimitusaika: Tuotteen saatavuusaika + 1 arkipäivä.
Toimituskohde: Ennakkomaksulla postilaatikkoon tai Postin lähin konttori, postiennakolla lähin Postin konttori.Paketti
Hinta: Ennakkomaksulla tai yrityksille laskulla 8,50 euroa.
Toimitusaika: Tuotteen saatavuusaika + 2 arkipäivää.
Toimituskohde: Lähin Postin konttori. Paketti saapuu perille yleensä seuraavana arkipäivänä klo. 16 mennessä. Noutolappu saapuu kotiisi sitä seuraavana arkipäivänä Postin mukana. Kun tilaus on pakattu, saat sähköpostiisi lähetyskoodin, jonka avulla voit lunastaa lähetyksen Postista jo paketin saapumispäivänä.Iso paketti
Hinta: Ennakkomaksulla tai yrityksille laskulla 10 euroa.
Toimitusaika: Tuotteen saatavuusaika + 2 arkipäivää.
Toimituskohde: Lähin Postin konttori. Paketti saapuu perille yleensä suraavana arkipäivänä klo 16 mennessä. Noutolappu saapuu kotiisi sitä seuraavana arkipäivänä Postin mukana. Kun tilaus on pakattu, saat sähköpostiisi lähetyskoodin, jonka avulla voit lunastaa lähetyksen Postista jo paketin saapumispäivänä.Pieni rahti ( Esim. Pienemmät biljardipöydät )
Hinta: Ennakkomaksulla tai yrityksille laskulla 70 euroa.
Toimitusaika: Tuotteen saatavuusaika + 3 arkipäivää
Toimituskohde: Kotiovelle sopimuksen mukaan.Iso rahti ( Esim. Isot biljardipöydät )
Hinta: Ennakkomaksulla tai yrityksille laskulla 110 euroa.
Toimitusaika: Tuotteen saatavuusaika + 3 arkipäivää
Toimituskohde: Kotiovelle sopimuksen mukaan.Pikapaketti
Hinta: 4 euroa (lisätään postituskoon hintaan)
Toimitusaika: Tuotteen saatavuusaika + 1 arkipäivä, kun tilaus tehty arkipäivänä ennen klo. 14.00.
Toimituskohde: Posti toimitaa paketin ovellesi tilauksesta seuraavana arkipäivänä klo. 14.00 mennessä, jos et ole vastaanottamassa pakettia, niin nouto lähimmästä Postin konttorista.Muu toimitustapa
Hinta: Voit halutessasi valita jonkin muun toimitustavan jonka kulut maksat itse.
Toimitusaika: Haluamasi kuljetus yhtiön sääntöjen mukaan.
Toimituskohde: Haluamasi kuljetus yhtiön sääntöjen mukaan.Jos toimitusajat venyvät ylläolevista ajoista, niin otamme yhteyttä sinuun.
Maksutavat
Ennakkomaksu
Hinta: 0 euroa.
Maksutavat: Osuuspankin, Nordean ja Sampo Pankin verkkomaksuNettiluotto
Hinta: 0 euroa.
Lisätietoa: Nettiluottoa voit saada saman tien 200 – 10 000 euroa. Luoton määrä määräytyy ostoksesi loppusumman mukaan. Lue lisääPostiennakko
Hinta: 3,55 euroa (lisätään postituskoon hintaan)
Maksutavat: Postin konttorissa käteinen, pankkikortti tai luottokortti.
Toimituskohde: Postin konttori.HUOM! POSTIENNAKKOA TULEE KÄYTTÄÄ VAIN SIINÄ TAPAUKSESSA, ETTÄ TILAUKSEN VOI VARMASTI LUNASTAMAA!
Laskutus yrityksille
Hinta: 0 euroa.
Maksuehto: 7 pv netto tai 14 pv netto (sovittava erikseen)
Toimitus samassa paketissa vai saapumisjärjestyksessa?
Tilauksen yhteydessä voi ilmoittaa haluatko tilaamasi tuotteet samassa paketissa vai siinä järjestyksessä kun tavaraa on saatavilla. Jos esimerkiksi tilaat kaksi keppiä ja joista toinen ei ole varastossa, sinulla on mahdollisuus saada molemmat kepit samaan aikaan yksillä postikuluilla, tai jos haluat kepit useissa lähetyksissä niin veloitamme postituskulut lähetysmäärän mukaan.
Postituskulut määräytyvät kunkin tuotteen postituskoon mukaan. Ostoskori näyttää toimituskulut suurimman tuotteen mukaan.
Muita ehtoja
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita ja saattavat muuttua. Colourball Oy ei vastaa viivästyneiden toimitusaikojen tai kuljetuksen aiheuttamista välillisistä haitoista (force majeure). Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen saatavuusongelmien vuoksi.
Force Majeure
Colourball Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Colourball Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Palautukset
Palautusohjeet
Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osan siitä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön. Palautettavien tuotteiden on ehdottomasti oltava avaamattomia.
Tuotteiden palautus tapahtuu aina postin kautta.
Tavaranpalautukset osoitteeseen:
Colourball Oy
Balls Import
Lönnrotinkatu 5
87100 KAJAANI
